Solución anti crisis para la gestión hotelera

Innovación y nuevas tecnologías aplicadas por asesoría turística son la solución para la gestión hotelera

El Instituto de Turismo de España (Turespaña) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) han celebrado en Santander la primera sesión de los IV Talleres de Sensibilización y Transformación “La innovación, clave para el turismo del siglo XXI”.

Los talleres permitieron acercar desde un punto de vista práctico a la cultura de la innovación y la tecnología como factor transformador y de crecimiento para la industria hotelera, en tres áreas clave: sostenibilidad y eficiencia energética, gestión hotelera y reputación on-line, y gestión de marca.

Para ofrecer un servicio de calidad y fidelizar a los clientes en un mercado cambiante, en el que la competencia es cada vez más dura, y en el que la oferta exclusivamente basada en sol y playa ya no es suficiente, la diferenciación y la innovación son una exigencia en la gestión hotelera que, permitirá a la empresas turísticas mejorar su competitividad y ser más rentables.

En este sentido, con el objetivo de potenciar y profundizar en herramientas de conocimiento que nos permitan tomar las decisiones más adecuadas, y que transformen, de manera efectiva la industria turística española.

La empresa de gestión hotelera y turística familiar en España, representa casi el 80% de la empresa turística española, pero no han manejado eficazmente la gestión y dotación de sus activos intangibles, y que desconocen cómo implementar instrumentos adecuados para la profesionalización de las relaciones familiares en el seno de la empresa.

Las grandes innovaciones del sector turístico no han venido exclusivamente de la tecnología, sino de comprender las necesidades del cliente y de convertir grandes ideas en ingresos, ahorro y rentabilidad favorecido por la implementación de la empresa de asesoría turística.

Nuevas ayudas para la Pymes del sector de la gestión hotelera de España
   

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo y La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) han firmado un convenio de colaboración para apoyar y difundir el programa ‘Alojamientos conectados’ para la gestión hotelera.

Este programa contará con una inversión pública de 8,3 millones de euros para incorporar la tecnología en las pymes de gestión hotelera y alojamientos de turismo rural.

Este programa permitirá a las pymes hoteleras y a los alojamientos de turismo rural beneficiarse de soluciones tecnológicas para mejorar su negocio.

Las ayudas estarán enfocadas a áreas fundamentales del sector turístico como las reservas, la gestión de la estancia, el marketing y la atención postventa, además de servicios para potenciar la actividad de sus negocios en Internet.

Programas como ‘Alojamientos Conectados’ son fundamentales para respaldar a las pymes y microempresas dedicadas a la hotelería, que suponen el 70% del total de los alojamientos en nuestro país.