Solución anti crisis para la gestión hotelera

Innovación y nuevas tecnologías aplicadas por asesoría turística son la solución para la gestión hotelera

El Instituto de Turismo de España (Turespaña) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) han celebrado en Santander la primera sesión de los IV Talleres de Sensibilización y Transformación “La innovación, clave para el turismo del siglo XXI”.

Los talleres permitieron acercar desde un punto de vista práctico a la cultura de la innovación y la tecnología como factor transformador y de crecimiento para la industria hotelera, en tres áreas clave: sostenibilidad y eficiencia energética, gestión hotelera y reputación on-line, y gestión de marca.

Para ofrecer un servicio de calidad y fidelizar a los clientes en un mercado cambiante, en el que la competencia es cada vez más dura, y en el que la oferta exclusivamente basada en sol y playa ya no es suficiente, la diferenciación y la innovación son una exigencia en la gestión hotelera que, permitirá a la empresas turísticas mejorar su competitividad y ser más rentables.

En este sentido, con el objetivo de potenciar y profundizar en herramientas de conocimiento que nos permitan tomar las decisiones más adecuadas, y que transformen, de manera efectiva la industria turística española.

La empresa de gestión hotelera y turística familiar en España, representa casi el 80% de la empresa turística española, pero no han manejado eficazmente la gestión y dotación de sus activos intangibles, y que desconocen cómo implementar instrumentos adecuados para la profesionalización de las relaciones familiares en el seno de la empresa.

Las grandes innovaciones del sector turístico no han venido exclusivamente de la tecnología, sino de comprender las necesidades del cliente y de convertir grandes ideas en ingresos, ahorro y rentabilidad favorecido por la implementación de la empresa de asesoría turística.

Nuevas ayudas para la Pymes del sector de la gestión hotelera de España
   

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo y La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) han firmado un convenio de colaboración para apoyar y difundir el programa ‘Alojamientos conectados’ para la gestión hotelera.

Este programa contará con una inversión pública de 8,3 millones de euros para incorporar la tecnología en las pymes de gestión hotelera y alojamientos de turismo rural.

Este programa permitirá a las pymes hoteleras y a los alojamientos de turismo rural beneficiarse de soluciones tecnológicas para mejorar su negocio.

Las ayudas estarán enfocadas a áreas fundamentales del sector turístico como las reservas, la gestión de la estancia, el marketing y la atención postventa, además de servicios para potenciar la actividad de sus negocios en Internet.

Programas como ‘Alojamientos Conectados’ son fundamentales para respaldar a las pymes y microempresas dedicadas a la hotelería, que suponen el 70% del total de los alojamientos en nuestro país.

Crece la ocupación hotelera en Semana Santa respecto al año pasado

La ocupación hotelera en Composela superaría entre un 20% y un 25% la registrada en la Semana Santa del año pasado, que fue de alrededor de un 60%. Con estos porcentajes, la hostelería de Santiago, a pesar de la situación de crisis que está viviendo el país, estaría teniendo el mismo nivel de demanda que tuvo en el año 2007, que fue un año muy bueno.

El hecho de ser año santo parece ser un factor decisivo en este incremento, según la mayoría de los responsables de los hoteles consultados, contribuyendo a un mayor número de reservas y con más antelación.

Estos datos de ocupación adquieren aún mayor relevancia teniendo en cuenta las especiales condiciones meteorológicas adversas, un factor que influye mucho en Galicia. Las previsiones meteorológicas, en ocasiones, pueden desbaratar las previsiones de ocupación, al provocar cancelaciones de entre un 3% y un 5%.

El grupo NH Hoteles escala en el ránking europeo

La cadena hotelera NH ha escalado un puesto para convertirse así en la quinta cadena de Europa según un ránking elaborado por la consultora MKG Hospotality. Ha llegado a este puesto luego de superar a Sol Meliá. La característica que estudia éste ránking es el tamaño del volumen que tienen disitintas empresas.

Ésta cadena hotelera cuenta con un total de 353 establecimientos repartidos a lo largo de 15 países de Europa (que van de este a oeste, de Portugal hasta Rumania) y un total de 50.777 habitaciones, hazaña que pudo lograr gracias a un crecimiento del 16% que tuvo durante el año pasado. En total NH hoteles cuenta con 398 hoteles en todo el mundo (contando los que están fuera de Europa, como en Estados Unidos, México, Argentina, etc)

El ránking europeo está liderado liderado por el grupo Accor (Francia), seguido por Best Western, luego IHG (International Hotels Group) y el Groupe du Luouvre.

El 24% de los turistas españoles viajará al extranjero esta Semana Santa

El 24% de los turistas españoles viajará al extranjero durante la próxima Semana Santa -principalmente a Lisboa, París o Londres-, lo que representa un incremento de cinco puntos porcentuales frente al 19% registrado en 2009.

Esta noticia, que en principio muestra que la crisis no ha afectado tanto a las clases más pudientes, debe hacer sonar una señal de alarma en la industria turística local, que deberá esforzarse un poco más en retener a los españoles en su país durante los feriados.

Si  bien es cierto que muchos turistas extranjeros visitan España durante Semana Santa, no por ello se debe descuidar el turismo interno, que es la principal fuente de ingresos en este tipo de minivacaciones.

Especialistas en Gestion hotelera, turística y de restaurantes

Hostelpime es una empresa altamente capacitada en el rubro de gestion hotelera, gestion turistica y la correspondiente a gestion orientada a los restaurantes, sensiblemente enfocada en las empresas del sector pymes.

Los años que esta empresa lleva en el sector, le permiten el manejo fluido y eficaz de las mas diversas metodologias de trabajo, ya que son pioneros en el uso de las mas recientes y efectivas herramientas de gestion comercial, siempre orientadas al ámbito hotelero, turístico y al de restaurantes.

Los objetivos principales que esta firma se procura con cada uno de sus clientes se podrían definir como: beneficio, seguridad y desarrollo.

El beneficio, como resultado final de cualquier factor comercial, se busca con cambios en las politicas de venta, marketing, calidad de servicio, reducción de gastos innecesarios, etc, se busca que los negocios no se realizen a costa de los demas, sino a través de una integración beneficiosa para todos.

La búsquedad de seguridad en las implementaciones que se realizan son pilares fundamentales para despertar la confianza del cliente, no se realiza ninguna modificación o alteración en la metodología de trabajo o comercialización sin la plena seguridad de que su resultado perjudique en algo al cliente.

El desarrollo es, como consultora de restaurantes, hotelera y turística, el sinónimo de crecimiento, de expansión, y por ende el de proyectar beneficios mayores, todo se enfoca hacia una proyección comercial, empresaria, que permita materializar proyectos cada vez mas ambiciosos.

Nada resulta de pases mágicos ni con conjuros milagrosos, nada es producto de azar ni de la suerte, todo esto se hace con mucho trabajo y esfuerzo mancomunado a la par del cliente, pues todo lo que se realiza es transparente, legal, medible, y tiene como búsqueda fundamental la mejor manera de explotar al máximo su negocio.

Uno de los enfoques principales es ser un referente dentro de país y en toda Europa de la gestión integral en el sector del turismo, la hoteleria y lo concerniente a los restaurantes.

Para una mayor información sírvase ingresar a http://www.hostelpime.com/